Política de Cancelamento do UAL Squad

Você cancela sozinho e a qualquer momento pelo link Cancelar assinatura, no rodapé do site e nos e-mails do serviço, que abre o portal de assinatura do Stripe. Se preferir, fale com o suporte (ualldesing@gmail.com ou WhatsApp). Não há fidelidade nem multa. Ao cancelar, não há novas cobranças e o serviço termina no fim do ciclo mensal já pago.

Se um pagamento falhar e não for regularizado em até 2 dias, as entregas são suspensas e a assinatura é cancelada automaticamente. Para voltar, é preciso contratar um plano novamente.

Depois do cancelamento, seja pedido por você ou automático por falta de pagamento, os seus dados, o briefing e o conteúdo são excluídos em até 30 dias úteis. Ficam apenas os dados de cobrança e fiscais, pelo prazo que a lei exigir. Para pedir a exclusão antes, escreva para o suporte.

Mensalidades já pagas não são reembolsadas, salvo erro nosso na cobrança ou na prestação do serviço, e nos casos em que a lei garanta o reembolso.

Esta política não afasta direitos que a lei garante a consumidores, como o direito de arrependimento em até 7 dias nas contratações à distância previsto no Código de Defesa do Consumidor (Brasil) e, para consumidores na União Europeia e no Reino Unido, o direito de retratação de 14 dias em contratos à distância. Quando o consumidor pede que o serviço comece imediatamente, esse direito pode ser reduzido proporcionalmente ao que já foi prestado, conforme a lei local.

E-mail ualldesing@gmail.com. Respondemos em até 3 dias úteis.